حریم خصوصی
فروشگاه دمو متعهد به حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شخصی کاربران خود است. این سند نحوه جمعآوری، استفاده و محافظت از اطلاعات شما را توضیح میدهد.
1. اطلاعات جمعآوری شده
اطلاعات شخصی
هنگام ثبتنام یا خرید، ممکن است اطلاعات زیر را از شما درخواست کنیم:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن همراه
- آدرس ایمیل
- آدرس پستی
- اطلاعات پرداخت (از طریق درگاه امن بانکی)
اطلاعات خودکار
هنگام بازدید از سایت، برخی اطلاعات به صورت خودکار جمعآوری میشود:
- آدرس IP
- نوع مرورگر و سیستم عامل
- صفحات بازدید شده
- زمان و تاریخ بازدید
- منبع ارجاع (Referrer)
2. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوری شده برای اهداف زیر استفاده میشود:
- پردازش سفارشات: برای تکمیل خرید و ارسال محصولات
- ارتباط با مشتری: ارسال اطلاعیههای سفارش، پاسخ به سوالات
- بهبود خدمات: تحلیل رفتار کاربران برای بهبود تجربه کاربری
- امنیت: جلوگیری از تقلب و سوء استفاده
- بازاریابی: ارسال پیشنهادات ویژه (با رضایت شما)
- الزامات قانونی: رعایت قوانین و مقررات
3. اشتراکگذاری اطلاعات
ما اطلاعات شخصی شما را به اشخاص ثالث منتقل نمیکنیم، مگر در موارد زیر:
- ارائهدهندگان خدمات: شرکتهای پست و حملونقل برای ارسال سفارشات
- درگاههای پرداخت: برای پردازش تراکنشهای مالی
- الزامات قانونی: در صورت درخواست مراجع قانونی
- حفاظت از حقوق: برای محافظت از حقوق، دارایی یا امنیت ما و کاربران
تأکید: ما هرگز اطلاعات شما را برای اهداف تبلیغاتی به شرکتهای دیگر نمیفروشیم.
4. امنیت اطلاعات
ما از روشهای امنیتی مختلف برای محافظت از اطلاعات شما استفاده میکنیم:
- رمزنگاری SSL برای انتقال امن دادهها
- ذخیرهسازی امن اطلاعات در سرورهای محافظت شده
- دسترسی محدود به اطلاعات شخصی
- نظارت مستمر بر امنیت سیستم
- بروزرسانی منظم سیستمهای امنیتی
توجه: هیچ روش انتقال اطلاعات از طریق اینترنت 100% امن نیست، اما ما تمام تلاش خود را برای محافظت از اطلاعات شما انجام میدهیم.
5. کوکیها (Cookies)
ما از کوکیها برای بهبود تجربه کاربری استفاده میکنیم:
- کوکیهای ضروری: برای عملکرد اصلی سایت (مانند سبد خرید)
- کوکیهای تحلیلی: برای درک نحوه استفاده از سایت
- کوکیهای عملکردی: برای به خاطر سپردن تنظیمات شما
شما میتوانید کوکیها را از طریق تنظیمات مرورگر خود مدیریت یا غیرفعال کنید، اما این ممکن است بر عملکرد برخی قسمتهای سایت تأثیر بگذارد.
6. حقوق کاربران
شما نسبت به اطلاعات شخصی خود دارای حقوق زیر هستید:
- دسترسی: مشاهده اطلاعات شخصی ذخیره شده
- اصلاح: ویرایش یا بهروزرسانی اطلاعات نادرست
- حذف: درخواست حذف اطلاعات شخصی
- محدودیت: محدود کردن پردازش اطلاعات
- انتقال: دریافت کپی از اطلاعات خود
- اعتراض: اعتراض به پردازش اطلاعات برای اهداف خاص
برای اعمال این حقوق، از طریق صفحه تماس با ما با ما در ارتباط باشید.
7. نگهداری اطلاعات
ما اطلاعات شخصی شما را تا زمانی که برای اهداف ذکر شده در این سند یا برای رعایت الزامات قانونی ضروری است، نگهداری میکنیم.
پس از حذف حساب کاربری، اطلاعات شخصی شما حذف یا ناشناس میشود، مگر اینکه نگهداری آن برای اهداف قانونی ضروری باشد.
8. کودکان
خدمات ما برای افراد زیر 18 سال طراحی نشده است. ما آگاهانه اطلاعات شخصی از کودکان جمعآوری نمیکنیم. اگر متوجه شویم که اطلاعات کودکی را جمعآوری کردهایم، فوراً آن را حذف خواهیم کرد.
9. لینکهای خارجی
سایت ماممکن است حاوی لینکهایی به وبسایتهای شخص ثالث باشد. ما مسئولیتی در قبال سیاستهای حریم خصوصی یا محتوای این وبسایتها نداریم. توصیه میکنیم قبل از ارائه اطلاعات شخصی، سیاست حریم خصوصی آن سایتها را مطالعه کنید.
10. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ما ممکن است این سیاست حریم خصوصی را بهروزرسانی کنیم. تغییرات مهم از طریق ایمیل یا اطلاعیه در سایت به اطلاع شما خواهد رسید. توصیه میکنیم به طور منظم این صفحه را بررسی کنید.
11. تماس با ما
در صورت داشتن سوال یا نگرانی در مورد حریم خصوصی، میتوانید با ما تماس بگیرید:
آخرین بروزرسانی: 1404/11/21